Avant de commencer
- Boîtier à jour depuis ses paramètres système.
Les étapes
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- Ouvrez MyTVOnlineDepuis l’écran d’accueil du boîtier.
- Ajoutez un portailChoisissez l’ajout d’un compte de type Xtream Codes.
- Saisissez vos identifiantsAdresse du serveur, identifiant et mot de passe, exactement comme dans l’e-mail.
- Connectez-vousLes chaînes et le guide TV se chargent ; patientez au premier lancement.
C’est installé ! Bonne télévision. Un souci à l’usage ? Le diagnostic vous guide en 3 questions.
Conseils
- Formuler propose aussi la connexion par adresse MAC : contactez-nous si vous préférez cette méthode.
Problèmes fréquents
L’application refuse mes identifiants
Recopiez-les à la main : majuscules et minuscules comptent, et un espace invisible copié depuis l’e-mail suffit à bloquer. L’adresse du serveur doit commencer par http:// et inclure le port s’il y en a un.
Le guide TV reste vide
Au premier lancement, le guide peut mettre plusieurs minutes à se charger. Lancez « Mettre à jour l’EPG » dans les réglages du lecteur. Voir notre guide sur l’EPG.
L’image se fige ou charge souvent
Testez d’abord en Ethernet ou en Wi-Fi 5 GHz et redémarrez la box. Toutes les vérifications sont dans notre guide anti-coupures.