Vous avez changé d’avis ? Aucun souci — annulation est rapide. Ci-dessous, découvrez comment annuler en quelques clics, revenir sur une annulation par erreur et confirmer l’état de votre demande.
Fenêtre d’annulation
60 min
Remboursement
Auto si admissible
Support
24/7
Lancez votre annulation directement depuis l’email de confirmation dans les 60 minutes suivant l’achat : ouvrez le message et cliquez sur le lien « Changer d’avis ? ». Si plus de 60 minutes se sont écoulées, écrivez-nous à support@mon-iptv.com — nous vous proposerons la meilleure solution.
Oui. Le plus rapide est de repasser commande immédiatement. Question liée à annulation ? Écrivez-nous à support@mon-iptv.com.
Après l’action via l’email d’ annulation , un message de confirmation vous est envoyé automatiquement. Rien reçu ? Contactez support@mon-iptv.com avec votre numéro de commande pour vérification.
Certains cas (ex. : cartes-cadeaux) nécessitent une intervention manuelle. Écrivez à support@mon-iptv.com avec votre numéro de commande et l’objet annulation . Nous nous en chargeons.
Si l’annulation est effectuée dans les 60 minutes, le paiement est généralement annulé/remboursé automatiquement. Au-delà, une courte vérification manuelle s’applique.
En règle générale, immédiatement. S’il n’arrive pas sous quelques minutes, vérifiez les indésirables ou contactez le support.
Notre équipe peut vous guider pas à pas.